Как вам такое определение брендинга?
“Брендинг – это создание, развитие и поддержка постоянной добровольной связи со стратегически важной группой потребителей, с помощью стабильного и надежного набора отличий, предполагающего неизменно высокое качество и удовлетворение”
Отметьте слова “добровольной связи”, “стратегически важной группой потребителей”, “стабильного и важного набора отличий” – полностью разделяю.А вот с неизменно высоким качеством и удовлетворением” несогласна. Это вовсе не обязательно. Если мне нужно долететь недорого, я полечу смолетом авиакомпании “Виззайр”. Если мне в данный момент важно “неизменно высокое качество” – переплачу и дождусь “Люфтганзу”. Но и в том, и в другом случае в моей голове возникли именно ЭТИ 2 бренда – а это результат работы их менеджмента (и иже с ним маркетинга).
Подборка статей по теме:
http://www.blog.brandhouse.com.ua/real-branding/brending-produkta.html
в качестве первоисточника, без редиректа и запрещающих индексацию тегов.
